UCZCIWA USŁUGA
PROFESJONALNE PODEJŚCIE
PEŁNE ZADOWOLENIE
Przydatne strony:
-
Virustotal - strona, na której można przeskanować podejrzany plik pobrany z internetu stronę internetową kilkudziesięcioma programami antywirusowymi. Nie należy tam wysyłać prywatnych plików
-
Jotti - strona do tego samego celu co powyższy serwis
-
ShieldsUP! - serwis umożliwiający sprawdzenie jakie porty są otwarte w naszym systemie operacyjnym. Otwarte porty, jeśli nasz komputer nie jest serwerem, są powodem do niepokoju
-
AV-Comparatives - Serwis zajmujący się testowaniem oprogramowania antywirusowego. Dzięki jego raportom (dostępnym na stronie) możemy się zorientować jaki program zabezpieczający warto wybrać
-
Nie działa tylko mi czy wszystkim?
Tu możemy sprawdzić czy problem z wyświetleniem jakiejś strony mamy tylko my, bo problem jest po naszej stronie, czy też wszyscy, bo problem jest po stronie serwera.
Porady i podpowiedzi komputerowe
Jaki program antywirusowy jest najlepszy?
Przede
wszystkim należy wiedzieć, że żaden antywirus nie chroni w
100% przed infekcjami wirusowymi naszego komputera, tym
bardziej w sposób automatyczny. W takim razie, jeśli nam
zależy na maksymalizacji bezpieczeństwa komputerowego
powinniśmy poczynić dalsze kroki. W pierwszym rzędzie
poznać dobrze swój program zabezpieczający. Najlepiej,
żeby nie był to program w wersji podstawowej, bo taką
ochronę zapewnia nam już Windows 10, a nawet wcześniejszy
Windows 8.1. Ważne, żeby miał moduł zapory sieciowej
zwanej też firewallem, tak aby utrudnić ewentualnemu
intruzowi wysłanie danych z naszego komputera. W dobie
wzrostu zagrożenia ze strony złośliwego oprogramowania
typu ransomware program zabezpieczający powinien mieć
również moduł izolujący, zwany też piaskownicą lub
sandboksem, który to co przepuścił, bo nie rozpoznał,
moduł antywirusowy odizoluje od naszego systemu w ten
sposób, że nie dojdzie do zaszyfrowania naszych plików.
Obecnie jest dużo mniej infekcji samych komputerów
(Windowsa), za to dużym zagrożeniem stało się wyłudzanie
naszych danych osobowych, dlatego trzeba bardzo uważać na
e-maile i upewniać się co do nadawcy, nie klikać pochopnie
odnośników, nie otwierać załączników jeśli mamy
najmniejsze wątpliwości. Warto zawsze odczekać (z
kliknięciem linka, otwarciem załącznika), gdyż antywirus
może nie mieć jeszcze danych o najnowszych zagrożeniach.
Podłączam zewnętrzny dysk twardy, wchodzę w "Mój komputer" i nie widzę go. Co zrobić?
Jeżeli jesteśmy pewni, że dysk jest sprawny to być może Windows z jakiegoś powodu nie przydzielił litery dla tego dysku. Aby to sprawdzić, należy uruchomić "Zarządzanie dyskami" (np. w ten sposób: wchodzimy w Menu Start » klikamy na Uruchom » wpisujemy diskmgmt.msc i klikamy OK). Na liście napędów dysków twardych i optycznych odszukujemy ten, na który nie możemy się dostać (rozpoznajemy go po wielkości lub etykiecie), i jeśli nie ma litery przydzielamy ją klikając prawym przyciskiem na dysku, a ściślej na woluminie w nim zawartym, i wybieramy "Zmień literę dysku i ścieżki", w następnym oknie "Dodaj" i wybieramy z listy dostępną literę i na koniec klikamy "OK".
Kilka przyczyn wolnego komputera
- Zbyt wiele programów uruchamiających się nipotrzebnie
za każdym razem
- Za mało pamięci operacyjnej, bo nigdy nie była
zwiększana.
- Stary rodzaj dysku
- Duża fragemtacja plików na dysku
- Na laptopie może być pomyłkowo ustawiony oszczędny plan
zasilania, co może powodować spowolnienie procesora
- Bywają również przypadki drastycznego spowolnienia
komputera spowodowane jego przegrzewaniem się, dlatego
warto sprawdzić temperaturę procesora, na przykład
programem HWMonitor.
Komputer nie chce się włączyć
Jeśli komputer kompletnie nie reaguje na włączanie, w pierwszym rzędzie należy sprawdzić podstawowe kwestie jak: kabel zasilający, gniazdko elektryczne, listwę zasilającą. Ponadto warto spróbować odłączyć wszystkie urządzenia zewnętrzne, zwłaszcza podłączone pod USB. Gdy nadal brak reakcji to trzeba już zajrzeć do środka co nie jest wskazane dla początkujących.
Jak wykonać formatowanie komputera?
Formatowanie komputera czyli formatowanie
dysku, całego dysku razem z systemem Windows,
musimy przeprowadzić z zewnątrz. Najprostszy przypadek
jest wtedy gdy mamy płytę instalacyjną i możemy z niej
uruchomić komputer i wybrać formatowanie na jednym z
etapów procesu instalacji. W przypadku braku płyty
instalacyjnej pozostaje nam przywrócenie systemu z
partycji odzyskiwania. U każdego producenta wygląd to
nieco inaczej i dlatego najlepiej odwiedzić jego stronę
lub zajrzeć do załączonej dokumentacji, aby się
zorientować jak to przeprowadzić. W większości wypadków
jest to jednoznaczne z utratą danych na dysku, dlatego
ważne jest wcześniejsze ich zabezpieczenie.
Które zabezpieczenie sieci bezprzewodowej - WEP, WPA czy WPA2 jest najbezpieczniejsze?
Oczywiście to ostatnie. WEP już dawno został złamany i bez trudu można znaleźć w Internecie narzędzia do łamania tego rodzaju szyfrowania więc należy go zdecydowanie unikać. Co prawda, jakiś czas temu było głośno o wykrytej luce w protokole WPA2, ale jak się przyjrzeć szczegółom to nie jest ona aż tak niebezpieczna (tu można o tym przeczytać: "Dziura w WPA2 (nie taka straszna, jak ją malują)". Najlepszym podejściem, jeśli chodzi o wybór klucza WPA2 do rutera wi-fi jest ustanowienie bardzo długiego, losowo wygenerowanego ciągu znaków jako ten klucz. Ponieważ sieć bezprzewodową konfigurujemy raz i mamy spokój (jeśli tylko nasz ruter jest niezawodny) więc nie musimy takiego klucza zapamiętywać tak jak hasła do służbowego komputera, które codziennie wpisujemy i byłoby bardzo uciążliwe, gdyby to hasło było bardzo długie. Tak więc zachęcam do solidnego zabezpieczenia swojej sieci WLAN. Do wygenerowania takiego supermocnego klucza możemy się posłużyć stroną Steve'a Gibsona: Perfect Passwords.
Skąd najbezpieczniej pobierać programy?
Najkrótsza odpowiedź: ze strony twórcy (producenta) lub
serwisów, które specjalizują się w recenzowaniu czy
opisywaniu programów. Moim ulubionym, polskim serwisem, z
którego pobieram oprogramowanie do zainstalowania jest
strona www.instalki.pl.
- naprawa komputera z zachowaniem danych
- szybki dojazd
- realizacja usługi u klienta
- wstępna diagnoza przez telefon
- rozsądny koszt usługi
- gwarantowana solidność
- klienci indywidualni
- seniorzy
- naprawa komputerów
- pomoc komputerowa
- realizacja usługi u klienta
- szybki dojazd na miejsce
(najczęściej w ciągu 2 godz.)